Privacy Policy
GCS Tax Online, operated by GCS Fruit Stand LLC, provides online tax preparation and customer support. This policy explains the information involved when you contact us or use our services. If you use an outside service linked from our website, its own privacy terms may also apply.
Information you provide
Depending on what you ask us to do, you may provide your name, contact details, phone number, questions, and information needed for tax preparation. Tax documents and other sensitive information should be submitted through the designated TaxesToGo portal, not by ordinary text message or Telegram. When you visit our website, the hosting service may receive technical information needed to deliver the page, such as your IP address and browser information.
How information is used
We use information you provide to respond to inquiries, assist with requested tax services, communicate about your case, and send a specific customer care text when you have authorized that text. Our virtual assistant Sofía may help answer calls and, when SMS service is enabled, help send requested links with your express permission. Providing a phone number by itself is not consent to receive SMS.
Service providers and protection
Services such as the TaxesToGo portal and providers supporting website hosting, calls, or message delivery may handle information needed to provide those services. We direct sensitive tax documents to the designated portal and ask customers not to send Social Security numbers, banking details, or tax documents by SMS. No method of online transmission can be guaranteed completely secure. Contact us if you need a different way to provide information.
SMS privacy
We do not sell or share your phone number, SMS opt-in, or SMS consent information with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Information needed to deliver a message may be handled by providers that support the messaging service; that is not permission for them to use your SMS consent for their own marketing. We send customer care SMS only with the applicable consent. For message details and opt-out instructions, read our SMS Terms & Conditions.
Questions about privacy
Call GCS Tax Online at (786) 786-9141 for privacy questions or to ask about information you have provided to us.
Política de privacidad
GCS Tax Online, operado por GCS Fruit Stand LLC, ofrece preparación de impuestos en línea y atención al cliente. Esta política explica qué información interviene cuando nos contactas o utilizas nuestros servicios. Si usas un servicio externo enlazado desde nuestro sitio, también pueden aplicarse las políticas de privacidad de ese servicio.
Información que proporcionas
Según el servicio que solicites, puedes proporcionarnos tu nombre, datos de contacto, número telefónico, consultas e información necesaria para preparar tus impuestos. Los documentos tributarios y demás información sensible deben enviarse mediante el portal designado TaxesToGo, no por mensaje de texto común ni por Telegram. Al visitar nuestro sitio, el servicio de alojamiento puede recibir datos técnicos necesarios para mostrar la página, como la dirección IP y datos del navegador.
Uso de la información
Usamos la información que proporcionas para responder consultas, asistirte con los servicios tributarios solicitados, comunicarnos sobre tu caso y enviar un mensaje de atención al cliente específico cuando lo hayas autorizado. Nuestra asistente virtual Sofía puede ayudar a contestar llamadas y, cuando el servicio SMS esté habilitado, ayudar a enviar enlaces solicitados con tu permiso expreso. Proporcionar un número telefónico por sí solo no constituye consentimiento para recibir SMS.
Proveedores de servicio y protección
Servicios como el portal TaxesToGo y proveedores que respaldan el alojamiento web, las llamadas o la entrega de mensajes pueden tratar la información necesaria para prestar dichos servicios. Dirigimos los documentos tributarios sensibles al portal designado y pedimos a los clientes que no envíen números de Seguro Social, datos bancarios ni documentos tributarios por SMS. Ningún método de transmisión por internet puede garantizar una seguridad absoluta. Contáctenos si necesita otra forma de proporcionar información.
Privacidad de los SMS
No vendemos ni compartimos tu número telefónico, inscripción a SMS ni información de consentimiento para SMS con terceros o afiliados para fines de mercadeo o promoción. Los proveedores que apoyan la entrega de mensajes pueden tratar los datos necesarios para enviarlos; eso no les autoriza a utilizar tu consentimiento para su propio mercadeo. Solo enviamos SMS de atención al cliente con el consentimiento correspondiente. Para conocer los detalles y cómo cancelar los mensajes, consulta los Términos y condiciones de SMS.
Consultas de privacidad
Llame a GCS Tax Online al (786) 786-9141 si tiene preguntas de privacidad o sobre información que nos haya proporcionado.
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